Polityka wysyłkowa

Wysyłka & amp; Dostawa

Dziękujemy za zakupy w Redragon.com! Prosimy o poświęcenie chwili na zapoznanie się z naszą polityką wysyłkową, aby uzyskać ważne informacje o dostawie zamówienia. 

 

Czas przetwarzania:

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po złożeniu zamówienia. Staramy się wysyłać zamówienia tak szybko, jak to możliwe.

 

Metody wysyłki i stawki:

Standardowa wysyłka: Dostawa trwa zazwyczaj 5-10 dni roboczych po przetworzeniu zamówienia. Należy pamiętać, że te czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i czynników zewnętrznych, na które nie mamy wpływu.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia. Możesz użyć tego numeru śledzenia, aby monitorować postępy przesyłki na naszej stronie internetowej lub stronie internetowej przewoźnika.

 

Ograniczenia wysyłki:

Obecnie dostarczamy przesyłki na adresy w kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych (z wyłączeniem Hawajów, Alaski, Guam, Portoryko, Wysp Amerykańskich i obszarów wojskowych), w krajach UE (Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja), w Kanadzie, Australii, Wielkiej Brytanii, na Cyprze, w Indonezji, Kuwejcie, Makau, na Malcie, w Nowej Zelandii, Norwegii, Rosji, Arabii Saudyjskiej, Szwajcarii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Singapurze, Malezji, Tajlandii, Filipinach, Japonii, Wietnamie, Korei Południowej, Hongkongu i Tajwanie. 

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i aktywnie pracujemy nad rozszerzeniem naszych możliwości wysyłkowych, aby w przyszłości móc obsługiwać klientów na całym świecie.

 

Niedostarczalne paczki:

W przypadku, gdy paczka zostanie do nas zwrócona jako niedostarczalna z powodu nieprawidłowego adresu podanego przez klienta lub z innych przyczyn niezależnych od nas, powiadomimy Cię o tym za pośrednictwem poczty e-mail. Możemy ponownie wysłać paczkę na poprawiony adres podany przez Ciebie (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę) lub przetworzyć zwrot wartości zamówienia pomniejszony o pierwotne opłaty za wysyłkę i wszelkie poniesione opłaty za zwrot.

 

Zgubione lub uszkodzone pakiety:

 Podczas gdy dokładamy wszelkich starań, aby opakowanie i zapewnienie bezpiecznej dostawy Twojego zamówienia były jak najbardziej staranne, rozumiemy, że nieprzewidziane okoliczności mogą wystąpić podczas transportu. Jeśli Twoja paczka zostanie zgubiona lub uszkodzona podczas transportu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki, podając szczegóły zamówienia i wszelkie istotne zdjęcia. Będziemy współpracować z przewoźnikiem, aby rozpocząć dochodzenie i pomóc Ci rozwiązać problem.

 

O podatkach:

W przypadku naszej standardowej wysyłki pokrywamy opłaty celne, chyba że stawka za wysyłkę określa inaczej, dzięki czemu możesz liczyć na bezproblemową dostawę przesyłki do swojego domu.

Całkowita kwota zamówienia będzie zawierać wszelkie obowiązujące podatki od sprzedaży. Ostateczna kwota zostanie wyświetlona na stronie płatności.

W rzadkich przypadkach rząd może nałożyć opłaty celne na zamówienia, za które jesteś odpowiedzialny. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, ale nie mamy kontroli nad organami celnymi. Skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać więcej informacji na temat opłat, ceł i podatków.