Versandbedingungen

Versand & Lieferung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Redragon.com! Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien, um wichtige Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung zu erhalten. 

 

Verarbeitungszeit:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Eingang der Bestellung bearbeitet. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

 

Versandarten und -preise:

Standardversand: Die Lieferung dauert in der Regel 5-10 Werktage nach Auftragseingang. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese je nach Zielort und externen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung auf unserer Website oder der Website des Spediteurs verfolgen.

 

Versandbeschränkungen:

Wir liefern derzeit an Adressen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten (ausgenommen Hawaii, Alaska, Guam, Puerto Rico, Amerikanische Inseln, Militärgebiete), EU-Länder (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden), Kanada, Australien, Vereinigtes Königreich, Zypern, Indonesien, Kuwait, Macau, Malta, Neuseeland, Norwegen, Russland, Saudi-Arabien, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Singapur, Malaysia, Thailand, Philippinen, Japan, Vietnam, Südkorea, Hongkong, Taiwan. 

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und arbeiten aktiv daran, unsere Versandkapazitäten zu erweitern, um Kunden in Zukunft weltweit bedienen zu können.

 

Nicht zustellbare Pakete:

Sollte ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse oder aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, als unzustellbar an uns zurückgesandt werden, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wir können das Paket entweder an die von Ihnen angegebene korrigierte Adresse erneut versenden (ggf. fallen zusätzliche Versandkosten an) oder Ihnen den Bestellwert abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und eventuell angefallener Rücksendekosten erstatten.

 

Verlorene oder beschädigte Pakete:

 Obwohl wir bei der Verpackung und der sicheren Zustellung Ihrer Bestellung größte Sorgfalt walten lassen, wissen wir, dass während des Transports unvorhergesehene Umstände auftreten können. Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unseren Kundenservice und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails und alle relevanten Fotos mit. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um eine Untersuchung einzuleiten und Sie bei der Lösung des Problems zu unterstützen.

 

Über Steuern:

Sofern in den Versandkosten nichts anderes angegeben ist, übernehmen wir bei unserem Standardversand die Zollgebühren, sodass Sie sich auf eine reibungslose Paketzustellung zu Ihnen nach Hause freuen können.

Ihr Bestellwert enthält die jeweils gültige Umsatzsteuer. Der endgültige Betrag wird auf der Checkout-Seite angezeigt.

In seltenen Fällen erhebt Ihre Regierung möglicherweise Zollgebühren auf Bestellungen, für die Sie verantwortlich sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, haben jedoch keinen Einfluss auf die Zollbehörden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zu Gebühren, Zöllen und Steuern an Ihr örtliches Zollamt.