Politica de Confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care redragon.com („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.

 

COLECTAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informații necesare pentru a procesa achizițiile dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca fiind „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce informații personale colectăm și de ce.

Informatie despre dispozitiv

  • Exemple de informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informațiile despre cookie-uri, site-urile sau produsele pe care le vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.
  • Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul cu precizie pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului în vederea optimizării Site-ului nostru.
  • Sursa colecției:Colectate automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
  • Dezvăluire în scop comercial:partajat cu procesatorul nostru de date Shopify.

Informații despre comandă

  • Exemple de informații personale colectate:nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit), adresă de e-mail și număr de telefon.
  • Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii în vederea îndeplinirii contractului nostru, pentru a procesa informațiile dumneavoastră de plată, a aranja livrarea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dumneavoastră, a verifica comenzile noastre pentru potențiale riscuri sau fraude și, atunci când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, pentru a vă furniza informații sau reclame referitoare la produsele sau serviciile noastre.
  • Sursa colecției: colectate de la tine.
  • Dezvăluire în scop comercial: partajat cu procesatorul nostru de date Shopify.

Informații de asistență pentru clienți

  • Exemple de informații personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit), adresă de e-mail și număr de telefon.
  • Scopul colectării:pentru a oferi asistență clienților.
  • Sursa colecției:colectate de la tine.
  • Dezvăluirea în scop comercial:

 

DISTRIBUIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:

  • Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Putem partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, mandat de percheziție sau alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

 

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

După cum este descris mai sus, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. De exemplu:

  • Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum utilizează site-ul clienții noștri. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=enDe asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Împărtășim informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre de pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și împărtășim unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (la care puteți fi de acord, în funcție de locația dvs.).

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Inițiativei de publicitate în rețea („NAI”) la adresa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii accesând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la adresa: http://optout.aboutads.info/.

 

UTILIZAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și ținerea dumneavoastră la curent cu noile produse, servicii și oferte.

 

TEMEIUL LEGAL

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu următoarele baze legale:

  • consimțământul dumneavoastră;
  • Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
  • Respectarea obligațiilor noastre legale;
  • Pentru a vă proteja interesele vitale;
  • Să îndeplinească o sarcină îndeplinită în interes public;
  • Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

 

RETENȚĂ

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vă vom păstra informațiile personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

 

LUAREA DECIZIILOR AUTOMATE

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automatizate (care include crearea de profiluri), atunci când luarea deciziei are un efect juridic asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ în alt mod.

Noi NU a se angaja în luarea deciziilor complet automatizate care au un efect juridic sau semnificativ în alt mod utilizând datele clienților.

Procesatorul nostru Shopify folosește un proces limitat de luare automată a deciziilor pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau semnificativ asupra dvs.

Serviciile care includ elemente de luare automată a deciziilor includ:

  • Listă temporară de respingere a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă de respingere persistă pentru un număr mic de ore.
  • Listă temporară de respingere a cardurilor de credit asociate adreselor IP de pe lista de respingere. Această listă de respingere persistă pentru un număr mic de zile.

 

DREPTURILE TALE

RGPD

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs., de a le porta către un serviciu nou și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor dvs. Personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de la support@redragon.com.

Informațiile dumneavoastră personale vor fi inițial prelucrate în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date respectă GDPR-ul, consultați documentul informativ Shopify privind GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscute și sub numele de „Dreptul de a ști”), de a le porta către un serviciu nou și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor dvs. Personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de la support@redragon.com..

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a trimite aceste solicitări în numele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de la support@redragon.com.

 

cookie-uri

Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Folosim o serie de module cookie diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de rețele sociale sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu dacă este prima vizită când îl vizitează sau dacă sunt un vizitator frecvent.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile.

 

COOKIE-URI NECESARE PENTRU FUNCȚIONAREA MAGAZINULUI

Nume

Funcţie

_departe

Folosit în legătură cu accesul la admin.

_id_sesiune_securizată

Folosit în legătură cu navigarea printr-o vitrină.

cart

Folosit în legătură cu coșul de cumpărături.

semnătură_coș

Folosit în legătură cu checkout.

cărucioare

Folosit în legătură cu checkout.

jeton_de_checkout

Folosit în legătură cu checkout.

secret

Folosit în legătură cu checkout.

semnătură_securizată_client

Folosit în legătură cu autentificarea clientului.

rezumat_de_vizualizare

Folosit în legătură cu autentificarea clientului.

_shopify_u

Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului.

 

RAPORTARE ȘI ANALIZĂ

Nume

Funcţie

_urmărirea_consimțământului

Preferințe de urmărire.

_pagină_de_destinație

Urmăriți paginile de destinație

_orig_referrer

Urmăriți paginile de destinație

_s

Analize Shopify.

_shopify_fs

Analize Shopify.

_shopify_s

Analize Shopify.

_shopify_sa_p

Analize Shopify referitoare la marketing și amp; referiri.

_shopify_sa_t

Analize Shopify referitoare la marketing și amp; referiri.

_shopify_y

Analize Shopify.

_Y

Analize Shopify.

 

Perioada de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde dacă este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea și cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru web să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă le acceptați sau nu prin intermediul controalelor browserului, care se găsesc adesea în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau cum să blocați, să gestionați sau să filtrați cookie-urile, puteți găsi în fișierul de ajutor al browserului sau prin intermediul unor site-uri precum www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dumneavoastră de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

 

NU URMĂRI

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consecventă în industrie a modului de a răspunde la semnalele „Nu urmăriți”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dumneavoastră.

 

SCHIMBĂRI

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

 

SECURITATE

Pentru a vă proteja informațiile personale, luăm măsuri de precauție rezonabile și urmăm cele mai bune practici din industrie pentru a ne asigura că acestea nu sunt pierdute, utilizate în mod abuziv, accesate, divulgate, modificate sau distruse în mod necorespunzător.
Dacă ne furnizați informațiile cardului dvs. de credit, informațiile sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și stocate cu criptare AES-256. Deși nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură, respectăm toate cerințele PCI-DSS și implementăm standarde suplimentare general acceptate în industrie.

 

CONTACTAŢI-NE:

E-mail:   support@redragon.com